Mobile / Slot
d365 công bố các điều khoản sử dụng và chính sách tài khoản để bạn biết chính xác quyền và nghĩa vụ của mình khi truy cập dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại d365, bạn đồng ý với các điều khoản được công bố trên trang này. Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trong tài khoản — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đến việc tham gia các bàn chơi và quản lý số dư ví tài khoản. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại mọi khu vực — bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định pháp luật áp dụng cho mình trước khi đăng ký. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được coi là chấp nhận điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để xem xét tình trạng tài khoản trước khi tiếp tục.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử tài khoản. Nếu có sai lệch, bạn có thể gửi yêu cầu xem xét qua kênh hỗ trợ trong vòng thời hạn quy định tại điều khoản.
Nạp và rút qua ZaloPay tuân theo chính sách giao dịch được công bố. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch ZaloPay cần được báo cáo kèm mã giao dịch để xử lý chính xác.
Tài khoản Viettel Money được liên kết theo quy trình xác minh hiển thị trong phần cài đặt ví. Thông tin xác minh phải khớp với hồ sơ tài khoản d365 của bạn.
Không phải mọi nội dung trên d365 đều thuộc cùng một phạm vi pháp lý. Hiểu rõ ranh giới giúp bạn biết khi nào điều khoản của chúng tôi bảo vệ bạn và khi nào bạn cần tham khảo chính sách của bên thứ ba.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho mọi hoạt động đăng nhập, quản lý hồ sơ, thay đổi mật khẩu và cài đặt bảo mật tài khoản trên d365.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều nằm trong phạm vi chính sách này và được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn.
Nội dung thông tin, mô tả trò chơi và tài liệu hỗ trợ trên trang thuộc phạm vi điều khoản nội dung của chúng tôi, không phải điều khoản giao dịch.
Nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, JDB, Joker và Habanero vận hành theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách nội bộ của các nhà cung cấp này.
Tài khoản d365 của bạn đi kèm với một số quyền cụ thể mà bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào. Xem lại lịch sử giao dịch đầy đủ — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các vòng chơi — trực tiếp trong phần lịch sử tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Nếu thông tin hồ sơ của bạn không chính xác, hãy vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung — hệ thống sẽ hiển thị các bước cần thực hiện ngay tại đó. Với các câu hỏi về chính sách hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu, bạn có thể gửi trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Toàn bộ lịch sử giao dịch và vòng chơi có thể xem trong tài khoản. Chọn khoảng thời gian cần xem và tải xuống nếu cần lưu trữ.
Thay đổi email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán được liên kết qua phần cài đặt. Làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị trên màn hình.
Mọi thắc mắc về điều khoản, dữ liệu tài khoản hoặc chính sách đều có thể gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.
Nếu bạn cho rằng một quyết định liên quan đến tài khoản chưa chính xác, hãy gửi yêu cầu xem xét kèm thông tin giao dịch cụ thể để chúng tôi kiểm tra lại.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc quyền tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua biểu tượng chat ở góc màn hình. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản và chính sách.
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của d365.
Trang trợ giúp tại d365 có phần câu hỏi thường gặp về chính sách, tài khoản và giao dịch — xem trước khi gửi yêu cầu để tiết kiệm thời gian.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo chính sách bảo mật được công bố. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Lịch sử nạp, rút và vòng chơi được lưu trong hệ thống và hiển thị trong tài khoản của bạn. Dữ liệu được giữ theo thời hạn quy định trong chính sách lưu trữ.
Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt của mình.
Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh khi đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ ngay.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo chính sách được công bố.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi về điều khoản và quyền tài khoản tại d365.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc truy cập dịch vụ là phù hợp với quy định pháp luật áp dụng cho mình.
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được coi là chấp nhận điều khoản mới.
Có. Toàn bộ lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được hiển thị trong phần lịch sử tài khoản sau khi đăng nhập. Bạn có thể lọc theo khoảng thời gian cần xem.
Vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục thông tin cá nhân. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung — hệ thống sẽ hiển thị các bước cụ thể. Nếu gặp khó khăn, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.
Điều khoản của d365 điều chỉnh tài khoản và giao dịch của bạn. Nội dung trò chơi từ Pragmatic Play, Habanero, JDB và Joker vận hành theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp — hai bộ điều khoản này tồn tại song song.
Gửi yêu cầu xem xét qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm mã giao dịch hoặc thông tin tài khoản liên quan. Bộ phận hỗ trợ tiếng Việt sẽ kiểm tra và phản hồi theo quy trình được công bố.