Mobile / Slot
Tài khoản d365 của bạn hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card — tất cả thao tác thực hiện ngay trên điện thoại, không cần mở máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong tài khoản của bạn — mở lên là thấy danh sách phương thức thanh toán nội địa gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card. Chọn ví hoặc ngân hàng quen dùng, nhập số tiền theo đúng hạn mức hiển thị trên màn hình, rồi xác nhận giao dịch. Số dư sẽ cập nhật trong tài khoản d365 sau khi hệ thống ghi nhận thanh toán từ phía ví hoặc ngân hàng của bạn.
Vào tài khoản d365, chọn mục nạp tiền trong phần quản lý số dư.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card theo ví bạn đang dùng.
Điền số tiền trong phạm vi hạn mức hiển thị, sau đó xác nhận theo hướng dẫn trên màn hình.
Sau khi ví hoặc ngân hàng xác nhận, số dư tài khoản d365 sẽ được cập nhật tương ứng.
Để rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản d365 và chọn phương thức nhận tiền — MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Nhập số tiền muốn rút, kiểm tra thông tin ví hoặc tài khoản ngân hàng đích, rồi hoàn tất theo các bước xác minh mà hệ thống yêu cầu.
Đăng nhập tài khoản d365, vào phần quản lý số dư và chọn rút tiền.
Chọn ví hoặc ngân hàng muốn nhận: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card.
Điền số tiền rút, xác nhận thông tin ví hoặc tài khoản ngân hàng đích trước khi gửi yêu cầu.
Thực hiện các bước xác minh theo yêu cầu hiển thị trong tài khoản để hoàn tất lệnh rút.
Một số thao tác trong tài khoản d365 — bao gồm rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin ví — có thể yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh danh tính. Các trường thông tin và tài liệu cần cung cấp sẽ hiển thị trực tiếp trong khu vực tài khoản của bạn; hãy điền đúng và đủ theo hướng dẫn được hiển thị tại đó.
Đăng nhập và xem khu vực thông báo — yêu cầu xác minh sẽ hiển thị ở đó nếu cần thiết.
Chỉ cung cấp các trường thông tin và tài liệu mà hệ thống yêu cầu trong màn hình xác minh.
Nếu được yêu cầu, xác nhận quyền sở hữu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo bước hiển thị.
Khi gặp vướng mắc trong quá trình xác minh, liên hệ hỗ trợ tài khoản qua kênh tiếng Việt trong tài khoản.
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam — từ ví điện tử đến chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ. Tất cả đều có thể thực hiện ngay trên điện thoại mà không cần thêm ứng dụng nào khác. Chọn phương thức phù hợp với thói quen của bạn và làm theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản d365.
Ví điện tử MoMo — nạp và rút tiền trực tiếp từ ví MoMo của bạn qua tài khoản d365.
Ví ZaloPay — kết nối tài khoản ZaloPay để thực hiện giao dịch nhanh chóng trong d365.
Viettel Money — phương thức thanh toán qua mạng Viettel, phù hợp cho người dùng di động.
Chuyển khoản ngân hàng nội địa — hỗ trợ các ngân hàng Việt Nam phổ biến qua tài khoản d365.
Thẻ ghi nợ nội địa — sử dụng thẻ ATM hoặc thẻ ghi nợ để nạp tiền vào tài khoản d365.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều tạo ra một mã tham chiếu riêng — cả phía ví điện tử lẫn phía tài khoản d365. Khi cần đối chiếu, hãy so sánh mã này giữa hai nơi để xác nhận giao dịch đã được ghi nhận đúng. Lịch sử giao dịch trong tài khoản d365 hiển thị trạng thái từng lệnh và thời điểm hệ thống ghi nhận — đây là nguồn thông tin chính xác nhất khi cần xác minh với bộ phận hỗ trợ.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng. Lưu lại mã này từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đối chiếu khi cần.
Lịch sử giao dịch d365 hiển thị trạng thái như đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối — kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ.
Vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem toàn bộ các lệnh đã thực hiện, bao gồm thời điểm hệ thống ghi nhận từng giao dịch.
Giữ lại ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví hoặc ngân hàng và mã tham chiếu tương ứng — đây là thông tin cần thiết nếu bạn cần mở yêu cầu hỗ trợ.
Bảo vệ tài khoản d365 bắt đầu từ những thói quen đơn giản: kiểm tra tên miền trước khi đăng nhập, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, và chỉ sử dụng ví điện tử đứng tên chính bạn để nạp rút tiền. Khi gặp bất kỳ dấu hiệu bất thường nào trong tài khoản, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chính thức trong tài khoản d365.
Luôn truy cập d365 qua địa chỉ d365. Không đăng nhập qua đường dẫn lạ hoặc liên kết nhận từ tin nhắn không rõ nguồn gốc — đây là bước đầu tiên bảo vệ tài khoản của bạn.
Hoàn tất các bước xác minh danh tính theo yêu cầu hiển thị trong tài khoản. Thông tin xác minh giúp bảo vệ quyền truy cập và hỗ trợ xử lý yêu cầu rút tiền của bạn.
Nạp và rút tiền chỉ qua ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính bạn. Giao dịch qua ví của người khác có thể bị từ chối hoặc tạm giữ để xác minh.
Nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc không nhận ra một lệnh trong lịch sử, liên hệ ngay đội hỗ trợ tài khoản qua kênh tiếng Việt trong tài khoản d365 — không qua bên thứ ba.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về nạp tiền, rút tiền và quản lý tài khoản d365. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trong tài khoản.
Có. MoMo là một trong các phương thức nạp tiền được hỗ trợ tại d365. Vào mục nạp tiền trong tài khoản, chọn MoMo và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để hoàn tất giao dịch.
Thời gian xử lý phụ thuộc vào ZaloPay và hệ thống ngân hàng liên quan, không phải do d365 quyết định đơn phương. Kiểm tra trạng thái lệnh trong lịch sử tài khoản d365 trước khi liên hệ hỗ trợ.
Bước xác minh giúp bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tiền được chuyển đúng ví. Các trường thông tin cần cung cấp sẽ hiển thị trực tiếp trong khu vực tài khoản — làm theo đúng hướng dẫn đó.
Hạn mức nạp tối thiểu hiển thị ngay trong màn hình nạp tiền của tài khoản d365, tùy theo phương thức bạn chọn. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo từng phương thức.
Trước tiên, kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản d365 để xem trạng thái lệnh. Nếu trạng thái vẫn đang xử lý sau thời gian dài, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã tham chiếu giao dịch từ ví của bạn.
Có, Viettel Money là phương thức rút tiền được hỗ trợ tại d365. Vào mục rút tiền, chọn Viettel Money, nhập số tiền và xác nhận thông tin ví trước khi gửi yêu cầu.